Обращения граждан

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ!

  Перед направлением обращения в муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 68 «Яблонька», пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

  В разделе «Вопросы и ответы»* Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос. 

  Статистику обращений граждан Вы можете посмотреть здесь.*

Порядок оказания услуги

 1. Работа с обращениями граждан в муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 68 «Яблонька» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 68 «Яблонька»  по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

 Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в  муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 68 «Яблонька».

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав  идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращений: 392016, город Тамбов, ул. Планировочная 2 «А»

Электронный адрес для обращений: ds68-1@city.tambov.gov.ru

Номер телефона для обращения граждан: 8 (4752) 45-28-41

ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН

СВЕДЕНИЯ О ХОДЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

АНАЛИЗ ПОСТУПИВШИХ ОБРАЩЕНИЙ

Нормативно правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан РФ

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”

Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

Федеральный закон российской Федерации от 27.07.2006г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

Федеральный закон Российской Федерации от 21.05.2008г. № 03-1047 «О приеме граждан с ограниченными возможностями здоровья»

Приказ по МБДОУ «Детский сад № 68 «Яблонька» от 28.11.2022 № 292 «Об утверждении положения «О Порядке рассмотрения обращений граждан», поступивших в МБДОУ, и назначении ответственного лица за функционирование раздела «Обращение граждан»

ПОЛОЖЕНИЕ «О Порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в МБДОУ «Детский сад  68 «Яблонька»

ВАШЕ ОБРАЩЕНИЕ

Оставьте свое сообщение

 
 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
4 записи.
Александр написал(а) 08.03.2025 в 07:06
В международный женский день! Пусть будет ваше настроение Всегда цветущим, как сирень, Пусть будет жизнь прекрасна ваша, И дети счастливы всегда, Пусть дом ваш будет полной чашей!
Ответ от администратора: admin
Спасибо за поздравление!
Родители группы № 2 написал(а) 05.03.2025 в 16:42
От всей души благодарим нашего замечательного музыкального руководителя Ларису Викторовну за проведенные весенние утренники. Большое Вам спасибо за вклад в развитие наших детей, за потрясающий праздник! Каждый праздник в детском саду незабываем и не похож один на другой, чувствуется огромная душевная отдача, что конечно же нам и детям очень ценно!!!
Наталия Хапеева написал(а) 28.05.2024 в 18:46
Хотим поблагодарить нашу замечательную заведующую Ильину Ирину Викторовну за уверенное руководство детским садом. Мы знаем, что вы болеете душой за всё, что происходит в детском саду, за наших деток, их здоровье, благополучие и всестороннее развитие. Благодаря Вам и педагогам детского сада, мы спокойны за наших детей в течении дня, уверены, что они получают и знания, и необходимые социальные навыки, и, что очень важно, заботу и любовь настоящих – по призванию –воспитателей и педагогов.
Ирина П. написал(а) 14.11.2019 в 16:24
Хотели бы выразить слова благодарности всему коллективу детского садика за профессиональную работу, за теплую, дружелюбную и психологически комфортную для детей обстановку. Благодарю воспитателей нашей группы «Бабочки» - Анне Ивановне и Людмиле Юрьевне за ежедневный труд, внимательное отношение, увлекательные и познавательные занятия, проведение прекрасных, ярких и красивых праздников! Между нами, родителями и воспитателями, всегда существует обратная связь. Вы всегда рассказываете о талантах и интересах детей, которые необходимо развивать. Творческих успехов Вам, здоровья и благополучия! Мы Вам очень признательны!